به گزارش پايگاه خبري تحليلي پيرغار، نتايج اندازه گيري رضايت مشتريان از کيفيت خودروهاي سواري براي يازدهمين دوره متوالي از سوي شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران(ISQI) در حالي انتشار يافت که خودروي پورشه کاين بالاترين ميزان رضايت مشتريان از کيفيت محصول از آن خود نمود.

براساس اين گزارش، طي مصاحبه اي که با ?? هزار و ??? نفر از خريداران ?? خودروي سواري از ?? شرکت عرضه کننده خودرو در شش ماهه دوم ???? انجام شد، مشخص گرديدکه رضايتمندي مشتريان در شش ماهه دوم اين سال در مقايسه با شش ماهه اول آن تغيير محسوسي نداشته است.

در اين گزارش، ميزان رضايت مشتريان از خودروهاي سواري بر اساس شش دسته‌ي قيمتي (طبق آخرين قيمت هاي ارائه شده از سوي شرکت هاي عرضه کننده خودرو) تقسيم بندي شده است. بر اين اساس در رده قيمتي کمتر از ?? ميليون تومان که شامل خودروهاي پرايد مي شود، پرايد ??? بيشترين ميزان رضايت مشتريان و پرايد ??? کمترين ميزان رضايت را از آن خود کرده است.

همچنين در رده قيمتي خودروهاي ?? تا ?? ميليون تومان که بيش از ??% سهم بازار را از آن خود کرده است، خودروي پارس تندر توليدي در شرکت پارس خودرو بالاترين عدد رضايت مشتريان و خودروي تيبا پايين‌ترين رتبه را در ميان خودروهاي اين دسته کسب نموده‌اند.

اندازه‌گيري رضايت مشتريان از کيفيت خودروهاي سواري در شش ماهه دوم سال ???? حاکي از آن است که بين خودروهاي بازه قيمتي ?? تا?? ميليون تومان تندر ?? اتوماتيک ايران خودرو، بين خودروهاي بازه قيمتي ?? تا ?? ميليون تومان کيا پيکانتو و بين خودروهاي ?? تا ??? ميليون تومان هيوندا اکسنت بيش از ساير خودروهاي هم رده خود در جلب نظر مشتريان موفق بوده اند.

در ميان ?? خودروي سواري لوکس رده قيمتي بالاي ??? ميليون تومان که در اين دوره مورد بررسي قرار گرفته است، نيز پورشه کاين و ميتسوبيشي ASX به ترتيب داراي بالاترين و پايين¬ترين شاخص رضايت مشتريان از کيفيت خودرو مي‌باشند.

همچنين از نظر شاخص رضايت مشتريان در ميان خودروهاي شاسي بلند موجود در اين نظرسنجي پس از خودروي پورشه کاين که رتبه اول را کسب نموده است، به ترتيب خودروهاي کيا موهاوي، رنو کُلئوس، سانتافه، هيوندا توسان، کيا اسپورتيج، ميتسوبيشي ASX، ام‌وي‌ام ايکس ?? و ليفان ايکس?? قرار گرفته اند.

بر اساس اين گزارش از بررسي ميزان رضايتمندي مشتريان از کليه خودروهاي صندوقدار و هاچبک، خودروي جوليتا با ??? امتياز در صدر جدول رضايتمندي مشتريان قرار گرفته است و در ميان خودروهاي توليد داخل نيسان تيانا با عدد رضايت ??? بالاترين رتبه را به خود اختصاص داده است.

در اين دوره پنج خودروي تندر ?? اتوماتيک، بسترن، هيوندا اکسنت، هيوندا النترا و رنو کلئوس براي اولين بار مورد سنجش قرار گرفته و خودروهاي ام جي ??? ، هيوندا آزرا، هيوندا وراکروز، سوزوکي گرند ويتارا و کيا سورنتو به دليل پايين بودن و يا عدم توليد و واردات از ليست اين سري حذف گرديده است.

گزارشات نشان مي دهد از خودروهاي سواري توليد شرکت ايران خودرو، تندر ?? با عدد رضايت ??? از ???? و پژو پارس با عدد ??? از ???? به ترتيب بالاترين و پايين‌ترين ميزان رضايت مشتريان از کيفيت خودروها را در ميان خودروهاي توليد اين شرکت کسب نموده اند. همچنين خودروهاي سواري توليد شده در ديگر شرکت بزرگ توليدکننده خودروي کشور، شرکت سايپا، خودروي تيبا با کسب ??? از ???? بالاتر از انواع پرايد بالاترين رتبه را در توليدات اين شرکت کسب نموده است.